Warunki użytkowania usługi CargoLink

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy dokument określa zasady korzystania z usługi CargoLink („Serwis”, „Aplikacja”) świadczonej przez Omilink Sp. z oo z siedzibą pod adresem Szafera 3, 80-299 Gdańsk, Polska, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca NIP: 5842816354 KRS: 0000965108 REGON: 521688415 i kapitał zakładowy 5 000 zł, dalej w tym dokumencie jako „CargoLink”, „my”, „Dostawca”.

Warunkiem skorzystania przez Klienta z Usługi jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz akceptacja wszystkich jego postanowień. Z chwilą akceptacji Regulaminu zostaje zawarta prawnie wiążąca umowa pomiędzy Klientem a CargoLink. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zawarcia umowy z Klientem bez podania przyczyny, w szczególności w przypadkach, gdy Konto Klienta zostało w przeszłości usunięte z powodu naruszenia Regulaminu.

Jeżeli Klient nie akceptuje któregokolwiek z postanowień Regulaminu, nie może korzystać z Usługi.

USŁUGA

• dostęp do platformy internetowej CargoLink („CL”) w modelu SaaS („Software-as-a-Service”) zawierającej narzędzia do zarządzania spedycją i transportem;
• obsługa klienta;
• dodatkowe funkcjonalności (tzw. dodatki), jeśli Klient je zamówi, zaakceptuje dodatkowe zasady, jeśli zostaną udostępnione;
• dodatki mogą być płatne lub bezpłatne;
• usługa dostępna jest tylko w relacji B2B (Business to Business).

Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych dla Klienta w ramach jego Planu Abonamentowego określa cennik dostępny pod adresem Cennik

KONTO

Aby skorzystać z Usługi, Klient musi posiadać konto na platformie CargoLink („Konto”).

Dostęp do Konta możliwy jest wyłącznie za pomocą loginu i hasła dla każdego Klienta. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych do logowania. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki korzystania z Konta, w szczególności dla użytkowników Konta (tzw. multi-users). W ramach CargoLink możliwe jest określenie różnych poziomów dostępu do Konta i jego funkcjonalności. Za ustalenie i wprowadzenie odpowiednich poziomów dostępu odpowiedzialny jest Klient.

Usługa jest przeznaczona do użytku przede wszystkim jako System Zarządzania Transportem. Dostawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania zautomatyzowanych systemów analitycznych w celu weryfikacji uczciwego korzystania z Usługi. W przypadku, gdy takie zautomatyzowane systemy wykażą nieprawidłowości w sposobie korzystania z Usługi, zastrzegamy sobie prawo między innymi do zmiany konta na plan płatny / wyżej płatny, zawieszenia konta lub usunięcia konta.

USŁUGI OSÓB TRZECICH

Klient może zintegrować swoje Konto z niektórymi usługami podmiotów trzecich. Usługi osób trzecich nie są świadczone przez CargoLink. Możliwość korzystania z usług podmiotów trzecich może być ograniczona na podstawie postanowień regulaminów tych podmiotów. Po integracji z usługą strony trzeciej Klient wyraża zgodę na wymianę informacji i danych klienta między CargoLink a stroną trzecią (w tym informacji poufnych), aby umożliwić Klientowi pełne wykorzystanie integracji.

Wszelkie odniesienia do usług lub stron internetowych osób trzecich, które znajdują się na naszych stronach internetowych, są umieszczone wyłącznie dla wygody klienta; nie kontrolujemy ani nie popieramy żadnych materiałów ani informacji zawartych na stronach osób trzecich.

WERSJE TESTOWE I ULEPSZENIA PRODUKTU

Od czasu do czasu możemy udostępniać wersje testowe nowych funkcjonalności. Umożliwia to naszym Klientom wypróbowanie nowych rozwiązań, a nam lepsze zrozumienie potrzeb Klientów oraz dalszy rozwój i doskonalenie naszego serwisu. Decydując się na korzystanie z Wersji Testowej Produktu, Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje następujące warunki:

• Funkcjonalność w wersji testowej produktu może być dostępna tylko przez ograniczony czas, a CargoLink zastrzega sobie prawo do jej wyłączenia w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.
• Funkcjonalność w wersji testowej produktu jest dostępna w ograniczonym zakresie, który CargoLink może zmienić w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.
• CargoLink nie gwarantuje, że funkcjonalność Wersji Testowej Produktu zostanie na stałe wprowadzona do Usługi i może wycofać się z rozwoju danej funkcjonalności w dowolnym momencie, bez podania przyczyny.
• Klient przyjmuje pełną odpowiedzialność za skutki korzystania z funkcjonalności Wersji ProductTest. W szczególności Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wpływ, jaki może mieć korzystanie z Wersji Testowej Produktu na dotychczasowe ustawienia jego konta, gromadzone dane i inne informacje. W przypadku wyłączenia funkcjonalności Produktowej Wersji Testowej niektóre procesy zachodzące na koncie mogą zostać nieodwracalnie przerwane, a dane i inne informacje zgromadzone dotychczas na koncie mogą zostać utracone. CargoLink nie ponosi żadnej odpowiedzialności za konsekwencje bezpośrednio lub pośrednio z tego wynikające.
• Po zakończeniu okresu testowego nowa funkcjonalność/funkcjonalności mogą zostać udostępnione użytkownikom jako funkcja dodatkowo płatna, tj. udostępniona użytkownikom wyłącznie po uiszczeniu odpowiedniej opłaty (np. jako płatny dodatek) lub w ramach wybranej usługi opcja cenowa. W takim przypadku Klient w celu uzyskania dostępu do nowej funkcjonalności może być zmuszony do wykupienia Usługi w odpowiedniej opcji cenowej.

Dostawca może zdecydować o czasowym włączeniu dodatkowych funkcjonalności lub nieodpłatnym zwiększeniu Planu Abonamentowego dowolnego Konta. Nie oznacza to, że takie zmiany i dodatki będą regularne, ani nie implikuje żadnych uprawnień do takich funkcji w przyszłości.

PRAWO AUTORSKIE

CargoLink oświadcza, że jest twórcą Aplikacji i jako taki przysługują mu prawa autorskie, za wyjątkiem jej elementów, którymi są biblioteki wywodzące się z tzw. otwartego oprogramowania (biblioteki open source). Biblioteki zostały dołączone do Serwisu i są rozpowszechniane w ramach Serwisu zgodnie z warunkami licencji określającymi warunki korzystania z nich.

CargoLink oświadcza i zapewnia, że przysługują mu wyłączne i pełne prawa majątkowe do Usługi będącej przedmiotem niniejszego Regulaminu oraz że prawa te nie są obciążone żadnymi prawami osób trzecich, a rozporządzanie nimi nie jest w żaden sposób wyłączone ani ograniczone .

WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Węzły informacyjno-komunikacyjne Dostawcy czynne są 24 godziny na dobę, jednakże zastrzegamy sobie możliwość wprowadzenia krótkich przerw w związku z czynnościami związanymi z usługą.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody (w tym utratę danych przez Klientów) spowodowane przez:

• Siła wyższa, (siła wyższa),
• ingerencji osób trzecich (w tym użytkowników Konta Klienta oraz innych uczestników), w szczególności w związku z korzystaniem z Konta przez osoby trzecie z wykorzystaniem danych logowania do Konta Klienta - uzyskanych od Klienta lub w innych okolicznościach niezależnych od Dostawcy,
• wadliwego działania czynników zewnętrznych i innych systemów (np. sieci telekomunikacyjnych) niezależnych od Dostawcy,
• korzystanie z testowych wersji funkcjonalności,
• nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu,
• nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych Klienta podanych przy rejestracji i/lub podczas korzystania z Usługi.

Siła wyższa jest rozumiana jako nadzwyczajne zdarzenie zewnętrzne, którego nie można przewidzieć i któremu nie można było zapobiec. Okolicznościami stanowiącymi Siłę Wyższą są w szczególności wojna, klęski żywiołowe, strajki, awarie, ataki DDoS lub inne zakłócenia w działaniu sieci telekomunikacyjnej lub infrastruktury informatycznej, a także nadzwyczajne działania rządowe i administracyjne oraz działania podmiotów mające wpływ na świadczenie Serwisu, których działalność jest niezależna od Stron.

Dostawca dołoży wszelkich starań, aby zapewnić działanie Serwisu na najnowszych stabilnych wersjach przeglądarek: Mozilla Firefox, Opera, Chrome. Jednak mimo dołożenia wszelkich starań Usługodawca nie gwarantuje poprawnego działania Serwisu na wszystkich urządzeniach i przeglądarkach internetowych.

Dostawca zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Klientowi. Serwis chroniony jest prawem autorskim, postanowieniami międzynarodowych umów o prawie autorskim oraz innymi przepisami prawa i umowami międzynarodowymi dotyczącymi ochrony własności intelektualnej.

Klient nie nabywa własności Usługi.

Dostawca nie zezwala osobom trzecim na świadczenie Usługi odpłatnie lub nieodpłatnie bez uprzedniej wyraźnej pisemnej zgody Dostawcy.

Klient jest uprawniony do korzystania z Usługi na nieograniczonej liczbie (obowiązuje zasada uczciwego użytkowania) stanowisk i loginów w ramach prowadzonej działalności.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niedziałanie Usługi spowodowane Siłą Wyższą lub decyzjami administracyjnymi uniemożliwiającymi świadczenie usług zgodnie z prawem.

Odpowiedzialność kontraktowa i deliktowa Dostawcy jest ograniczona do szkód bezpośrednich poniesionych przez Klienta. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niezależnie od ich źródła (w szczególności takie jak: utrata przychodów, zysków, odsetek lub innych utraconych korzyści, czyste straty finansowe, straty z innych umów związane z niedostępnością Usługi lub jej części ), za wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Dostawcy.

Strony zobowiązują się do zachowania poufności i nierozpowszechniania jakichkolwiek informacji dotyczących stron niniejszej Umowy, ich kontrahentów, prowadzonej przez nich działalności gospodarczej oraz wszelkich innych danych, do których strony uzyskały dostęp podczas korzystania z Usługi, o ile informacje te nie są powszechnie znane lub Strona nie uzyskała pisemnej zgody drugiej Strony.

W przypadku awarii uniemożliwiającej korzystanie z Usługi, Dostawca podejmie w ciągu 24 godzin próby rozwiązania problemu.

KOPIE ZAPASOWE

Dostawca zobowiązany jest do wykonywania kopii zapasowych Usługi oraz danych wprowadzonych przez Klienta, co najmniej raz dziennie.

Dostawca przechowuje kopie zapasowe przez okres 30 dni.

OPŁATY

Abonent zobowiązany jest do uiszczania opłat za dostęp do Usługi zgodnie z cennikiem opublikowanym na stronie Cennik

Zmiany w powyższym cenniku nie stanowią zmiany warunków niniejszego Regulaminu.

Wysokość opłaty uzależniona jest od ilości zamówień utworzonych w okresie rozliczeniowym przez Klienta oraz osoby upoważnione przez Klienta. Przez osoby upoważnione przez Klienta rozumie się wszystkie osoby mogące logować się za pomocą danych uwierzytelniających powiązanych z kontem Klienta. Liczona jest liczba wszystkich utworzonych zamówień. Każde zamówienie jest liczone jako 1. Każde kolejne zamówienie w portfelu jest liczone jako 1. CargoLink to usługa przeznaczona do wykorzystania jako oprogramowanie do zarządzania transportem. Dostawca zastrzega sobie prawo do zbadania, jeśli system automatycznej analizy wskaże inny podstawowy cel korzystania z Usługi niż zamierzony. Dalsze postępowanie w takim przypadku leży w gestii Dostawcy.

Klient zobowiązany jest do terminowego uiszczania opłat.

W przypadku braku zapłaty w terminie 7 dni od terminu płatności Dostawca zastrzega sobie prawo do jednoczesnego zablokowania dostępu do Usługi i usunięcia konta Klienta.

Dostęp do Serwisu i danych w nim zawartych po usunięciu konta jest niemożliwy.

W przypadku blokady dostępu do usługi Dostawca naliczy opłatę administracyjną w wysokości 15 EUR (75 PLN). Uiszczenie opłat jest warunkiem odblokowania dostępu do konta.

ROZWIĄZANIE UMOWY

Klienta obowiązuje miesięczny termin wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym Dostawca otrzymał informację o rezygnacji.

Dostawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu do usługi i/lub wypowiedzenia umowy w przypadku korzystania z systemu CargoLink w sposób niezgodny z postanowieniami regulaminu lub w przypadku naruszenia postanowień z punktu OPŁATY.

INFORMACJE HANDLOWE

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wysyłania niezamówionych wiadomości na adresy dodane do konta Klienta. Są to informacje odnoszące się bezpośrednio do funkcjonowania Serwisu (np. zmiany w funkcjonowaniu) lub zestawienia niekomercyjne (np. informacje, komunikaty systemowe). Każdy odbiorca ma prawo zastrzec, że nie wyraża zgody na otrzymywanie takich informacji. Wszelkie treści reklamowe związane z działalnością Dostawcy i jego kontrahentów mogą być przesyłane wyłącznie za zgodą odbiorcy, zgodnie z właściwymi przepisami prawa.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Uprawnienia Klienta wynikające z niniejszego Regulaminu wygasają z chwilą usunięcia i/lub autoryzowanego zablokowania dostępu do Usługi.

Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przez Dostawcę dla potrzeb niezbędnych do prowadzenia działań związanych ze świadczeniem usług objętych niniejszym Regulaminem oraz przyjmuje do wiadomości, że przysługuje mu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo ich modyfikacji.

Dostawca może w każdym czasie dokonać zmiany Regulaminu oraz wszelkich dokumentów z nim związanych. O zmianie Regulaminu (lub innego związanego z nim dokumentu prawnego) Dostawca informuje Klienta na 10 dni przed jego wejściem w życie poprzez umieszczenie odpowiedniej informacji oraz zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie internetowej Warunki użytkowania.

Klient ma prawo nie zaakceptować nowych warunków Umowy poprzez przesłanie Dostawcy pisemnego sprzeciwu w terminie 10 dni od daty publikacji. W przypadku braku sprzeciwu w tym terminie nowe warunki uważa się za zaakceptowane przez Klienta.

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

Klient wyraża zgodę na publikację informacji o współpracy z Dostawcą oraz logotypu Klienta w celach marketingowych Dostawcy.

Dostawca zastrzega sobie prawo do decyzji o niepodejmowaniu współpracy z klientem bez konieczności podania przyczyny tej decyzji.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego prawa polskiego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, w przeciwnym razie zostaną poddane pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Dostawcy.